Demenzladen Basel - Bedürfnisorientierte Beziehungspflege in angewandter Würde
Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Konditionen
 
Für den Geschäftsverkehr zwischen dem Demenzladen Basel und dem Kunden gelten ausschließlich die nachstehenden Lieferbedingungen. Sie gehen anders lautenden Konditionen, die vom Kunden übersandt und/oder mitgeteilt wurden oder sich auf dessen Schriftstücken befinden, in jedem Falle vor.

2. Lieferung

 
Die Lieferkosten werden nach Größe und Gewicht berechnet und erhoben und werden grundsätzlich pauschal erhoben.
 
4. Beanstandungen
 
Beanstandungen sind innert sieben Tagen nach Erhalt der Ware telefonisch oder schriftlich anzubringen, andernfalls gilt die Lieferung als akzeptiert.
Es gelten folgende Bedingungen:
  • Sämtliches Material muss in neuwertigem Zustand und in einwandfreier 
  •      Originalverpackung zurückgeschickt werden,
  • sowie vollständig und funktionsfähig sein. Bei Nichteinhalten dieser
  •      Bedingungen wird ein entsprechender Unkostenbeitrag dem Besteller 
         belastet oder die Rücknahme verweigert. Ausgenommen vom
         Rückgaberecht sind speziell eingekaufte Nichtlagerartikel, einmal 
         geöffnete Verbrauchsmaterialien sowie Hygieneartikel.
     
    5. Garantie

    Die Garantiezeit für angebotene Produkte im Demenzladen Basel beträgt in der Regel ein Jahr, sofern in den Verkaufs unterlagen nichts anderes vermerkt ist. Auf Occasionen und Restposten sechs Monate. Die Garantiezeit beginnt ab dem Rechnungsdatum. Die Rechnung gilt als «Garantieschein». Bei Garantieansprüchen ist das defekte Material mit der Rechnungskopie an uns ein zusenden, resp. zu überbringen. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden infolge Änderungen oder Reparaturen, die durch den Kunden verursacht wurden, infolge Abnutzung, höherer Gewalt sowie Missachtung der Betriebsvorschriften.
     
    6. Technische Angaben

    Der Demenzladen ist nicht Herstellerin der angebotenen Produkte. Alle technischen Informationen, Daten und Abmessungen basieren auf den Angaben der betreffenden Hersteller und sind keine Zusicherung des Demenzladen Basel für spezifische Eigenschaften. Für allfällige Druck- und Übermittlungsfehler kann keine Haftung übernommen werden.
     
    7. Vermietung
     
    Für Vermietungen bestimmter Artikel unseres Sortimentes gelten bestimmte Regelungen. Diese Regelungen können jederzeit bei demenzladen@demenzladen-bs. angefordert werden.
     
    8. PARO
     
    UNKOMPLIZIERT - KEINE VERTRAGSBINDUNG ODER FESTE LAUFZEITEN

    Sie entscheiden, ob wir Sie einmal im Monat, einmal in der Woche oder häufiger besuchen sollen - freie Terminfenster vorausgesetzt. Stimmen Sie einfach Ihren Besuchstermin mit uns ab, z.B. per Telefon unter 
    061 566 96 34 oder hier. Eine zertifizierte Betreuungskraft, besucht Sie dann zum vereinbarten Termin. 
    Sie können auch 10er (CHF 450.- oder € 360.-)+ 5er (CHF 230.- oder 
    € 190.-) Abonnements buchen. Diese müssen im Voraus bezahlt werden.
     
    Bei Besuchen bis 20 km ab Demenzladen Basel sind die Fahrkosten im Preis CHF 50.-/Stunde inbegriffen. Ist die Entfernung ab Demenzladen Basel länger als 20 km - 100 km, wird eine Wegpauschale von CHF 80.- erhoben.

    9. Preise

    Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken angegeben und verstehen sich inklusive Mwst  Alle Preise sind wie angegeben verbindlich.
     
    10. Beratung
     
    Für die Beratung gelten unterschiedliche Tarife:
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

    11. Nehmen Sie sich Zeit Vormittag

    Der "Nehmen Sie sich Zeit Vormittag" findet derzeit jeden Mittwoch von 09.00 Uhr - 12.00 Uhr statt.

    Dieser Vormittag ist als kurzfristige und niederschwellige Entlastungsmöglichkeit für Angehörige gedacht und wird als Ultra-kurzzeitbegleitung & Betreuung definiert. Die Begleitung und Betreuung ist nach neuestem Stand in seiner fachlichen und methodischen Möglichkeiten ausgelegt und wird in einem Verhältnis von 2 1/2 : 1 angeboten. Das heißt: eine Gruppe von 8 Gästen wird von 3 Begleiterinnen betreut. Die Angebote werden den individuellen Bedürfnissen angepasst. Es ist ausschließlich ein Begleitungs - und Betreuungsangebot und schließt pflegerische Maßnahmen und Handlungen explizit aus.
    Die Bezahlung kann nur im Voraus und in einem Abonnement erfolgen.
    Die Preise für ein 5-er Abonnement betragen CHF 375.- oder € 300.- (CHF 25.- oder € 20.-/Stunde), oder für ein 10-er Abonnement CHF 750.- oder
    € 600.- (CHF 25.- oder € 20.-/Stunde).
    Die Einteilung der Besuche und der jeweiligen Stundenanzahl ist Ihnen überlassen. Dabei sind allerdings die Endzeiten 12.00 Uhr strikt einzuhalten.
    Die Versicherungen, Haftpflicht und Unfall obliegen der Kundschaft. Der Demenzladen Basel übernimmt für Schäden und/oder Unfälle keine Haftung.
    Nach Eingang einer Bestellung erhalten Sie die Abonnementsbestätigung und die Zahlungsunterlagen. Nach Eingang der Zahlung kann das Abonnement unverzüglich in Anspruch genommen werden.
    Bite bedenken Sie, dass nur 8 (acht) Plätze verfügbar sind.

    12. Zahlung
     
    Unsere Rechnungen sind  spätestens zehn Tage nach dem Fakturadatum ohne jegliche Abzüge zu zahlen. Wir behalten uns vor, Aufträge von Neukunden und von bestehenden Kunden gegen Nachnahme oder Vorauskasse auszuführen.

    13. Haftung

    Für die Auswahl und die Verwendung der Produkte und der Inhalte der Beratungen ist der Kunde selber verantwortlich. Schadenersatzansprüche jeder Art sind ausgeschlossen, sofern wir den Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet haben. In keinem Fall haften wir für Folgeschäden oder mittelbare Schäden.
     
    14. Gerichtsstand

    Unsere Geschäftstätigkeit basiert ausschließlich auf schweizerischem Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Basel-Stadt.